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Ayudas a la Modernización del comercio

La Consejería de empleo, empresa y trabajo autónomo ha abierto la convocatoria para LAS AYUDAS PYMES PROGRAMA DE MODERNIZACION DEL COMERCIO-FONDO TECNOLÓGICO.

El objetivo de estas ayudas es la promoción, actualización y el impulso del sector comercial en Andalucía mediante la implementación de nuevas tecnologías dentro del Programa de Modernización del Comercio: Fondo Tecnológico.

¿Cuándo se podrá presentar?

La convocatoria se podrá presentar hasta el 1 de marzo de 2023. Así mismo los gastos subvencionables podrán realizarse en el periodo comprendido entre el 9 de mayo de 2022 y el plazo máximo de tres meses tras la fecha de la resolución de concesión.

¿De cuánto serán estas ayudas?

La inversión mínima a realizar para que el proyecto se considere subvencionable será de 5.000 € y asciende hasta un máximo de 200.000 €.

En esta convocatoria la intensidad de ayuda será del 100% del importe del presupuesto subvencionable.

¿Qué gastos son subvencionables?

  • Transformación digital.
  • Transformación del punto de venta.
  • Sostenibilidad y economía circular.
  • Cadena de suministro y trazabilidad.
  • Transformación digital del colectivo de asociados.
  • Transformación del punto de venta de forma colectiva.
  • Sensibilización y formación.
  • Actuaciones preparatorias previas necesarias para establecer la prestación de servicios, suministro de bienes o la realización de las actividades correspondientes, o el coste de asistencias técnicas externas o contratación de personal cuando sean contratadas directamente para este fin.

Al amparo de la línea 1, las pymes comerciales podrán solicitar uno o varios de los siguientes conceptos:

a) Proyectos de nuevas tecnologías dirigidos a mejorar diferentes áreas de la estrategia
comercial en línea y de comunicación, del modelo de negocio y de la experiencia de
compra
, que pueden incluir una o varias de las siguientes actuaciones:
1.ª Creación y diseño de aplicaciones para móviles o sitios web con información
corporativa, catálogo de productos, u otra información necesaria en este tipo de
aplicaciones.
2.ª Diseño e implantación de una tienda on-line. Para el desarrollo técnico de la tienda
on-line se podrán utilizar tanto plataformas de código abierto, como plataformas «en la
nube», o bien realizar un desarrollo a medida.
3.ª Desarrollo de aplicaciones informáticas diseñadas para teléfonos móviles
inteligentes u otro tipo de dispositivos o medios digitales que sirvan para promocionar
productos y servicios.
4.ª Inversión en la transformación digital de los establecimientos comerciales para
incorporar, mantener o mejorar las funcionalidades de la venta a través de canales
digitales que fomenten la omnicanalidad de los modelos de negocio y mejoren la
experiencia de compra en el entorno digital de los clientes.
5.ª Mejora de la atención, relación y conocimiento de la clientela y su fidelización,
mediante el uso de nuevas tecnologías y técnicas de analítica avanzada. Se financiará
software, programas, herramientas, aplicaciones, soluciones digitales para la
implementación de proyectos de gestión de las relaciones con clientes (comúnmente
denominados por las siglas de su denominación en inglés, Customer Relationship
Management: en adelante CRM) y cualquier otra solución tecnológica tendente a tal fin.
6.ª Soluciones de ciberseguridad.
7.ª Plataformas para la mejora de la comunicación interna dentro de un negocio, entre
negocios u otras figuras de interés para el emprendimiento de acciones conjuntas que
reporten beneficio mutuo y que mejoren la forma de trabajo, así como la atención y la
afluencia de los clientes.


b) Proyectos de nuevas tecnologías para la transformación del espacio físico de venta
dirigidos tanto a las nuevas necesidades y hábitos de los consumidores como a nuevos
modelos de gestión
, que pueden incluir una o varias de las siguientes actuaciones:
1.ª Digitalización de la gestión en el comercio, mediante la optimización, integración
o automatización de una o varias operaciones de gestión interna del negocio, incluyendo
desde la relación con proveedores hasta el cliente final.
2.ª Adquisición de herramientas tecnológicas para la realización de autodiagnósticos
sobre la viabilidad del negocio, toma de decisiones, su potencial transmisión o relevo
generacional.
3.ª Transformación digital del comercio ambulante y canales cortos de
comercialización.
4.ª Mejoras en el proceso de venta que, mediante la incorporación de nuevas
tecnologías, faciliten la recogida de pedidos a través de fórmulas omnicanal en el
establecimiento o área comercial.
5.ª Aplicación de nuevas tecnologías en el punto de venta con el objetivo de mejorar
y actualizar el proceso de pago de los productos adquiridos, así como evitar colas y las
aglomeraciones en los establecimientos comerciales o mejorar la gestión de turnos.
6.ª Adquisición de mobiliario tecnológico que mejore la experiencia de compra en el
establecimiento físico, tales como escaparates virtuales, cartelería digital o cualquier otro.
7.ª Incorporación de técnicas de marketing relacional o de mejora en la relación con
los clientes.

c) Proyectos de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, sostenibilidad de
la entrega de última milla, en la cadena de suministro, trazabilidad y la economía circular
,
tales como:
1.ª Inversiones para reducir el consumo de insumos por parte del comercio y de los
consumidores en sus establecimientos, y la sustitución de éstos por otras alternativas
más respetuosas con el medio ambiente.
2.ª Optimización de las operaciones de distribución comercial, entrega y devolución
del producto o del residuo cuando proceda, mediante la adopción de nuevas tecnologías
y ecosistemas colaborativos que disminuyan los costes y el impacto medioambiental,
prestando especial atención a la última milla.
3.ª Soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia en el consumo energético y de
otros suministros en los establecimientos comerciales, instauración de procesos con base
tecnológica, eco-eficientes o para la correcta separación de los residuos (biorresiduos,
papel, plástico, vidrio, etc) para su posterior reciclado y valorización.
4.ª Instalación de puntos de entrega inteligentes.


d) Proyectos de aplicación de soluciones tecnológicas que permitan a los
establecimientos comerciales mejorar la eficiencia en el consumo energético
, que
subvencionarán, entre otros, los tendentes a cumplir con la obligación de disponer de
un sistema de puertas adecuado, siempre que entren dentro del ámbito de aplicación
del Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios y sean, por consiguiente, de
obligado cumplimiento.

Al amparo de la línea 2, las asociaciones de comerciantes podrán solicitar las siguientes actuaciones:

a) Proyectos de nuevas tecnologías dirigidas a mejorar diferentes áreas de la estrategia
comercial en línea y de comunicación, del modelo de negocio y de la experiencia de
compra aplicables al colectivo de asociados.

1.ª Mejora de la atención, relación y conocimiento del consumidor, y su fidelización,
mediante el uso de nuevas tecnologías y técnicas de analítica avanzada.
2.ª Inversión en la transformación digital de las asociaciones para incorporar,
mantener o mejorar las funcionalidades de la venta a través de canales digitales que
fomenten la omnicanalidad y mejoren la experiencia de compra en el entorno digital de
los clientes.
3.ª Publicidad, comunicación y visibilidad en diferentes medios o soportes digitales
mediante la utilización de nuevas tecnologías.
4.ª Métricas y análisis sobre el mercado, la competencia o el SEO.
5.ª Soluciones en ciberseguridad.
6.ª Plataformas para la mejora de la comunicación interna entre negocios u otras
figuras de interés para el emprendimiento de acciones conjuntas que reporten beneficio
mutuo y que mejoren la forma de trabajo, así como la atención y la afluencia de los
clientes.
7.ª Estandarización de los productos y generación de información.
8.ª Desarrollo de aplicaciones informáticas diseñadas para teléfonos móviles
inteligentes u otro tipo de dispositivos que sirvan para promocionar productos y servicios
colectivos.


b) Proyectos de nuevas tecnologías para la transformación del espacio físico de venta
del colectivo de asociados dirigidos tanto a las nuevas necesidades y hábitos de los
consumidores como a nuevos modelos de gestión:

1.ª La transformación digital del comercio ambulante y canales cortos de
comercialización de forma colectiva.
2.ª Mejoras en el proceso de venta que, mediante la incorporación de nuevas
tecnologías, faciliten la recogida de pedidos a través de fórmulas omnicanal en los
establecimientos asociados o el área comercial afectada.

c) Proyectos de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, sostenibilidad de
la entrega de última milla, en la cadena de suministro, trazabilidad y la economía circular:

1.ª Inversiones para reducir el consumo de insumos por parte del comercio y de los
consumidores, y la sustitución de estos por otras alternativas más respetuosas con el
medio ambiente.
2.ª Optimización de las operaciones de distribución comercial, entrega y devolución
del producto o del residuo cuando proceda, mediante la adopción de nuevas tecnologías
y ecosistemas colaborativos que disminuyan los costes y el impacto medioambiental,
prestando especial atención a la última milla.
3.ª Plataformas colaborativas productor local, pyme comercial y distribuidor que
garanticen su interacción y colaboración.
4.ª Actuaciones para impulsar la integración de proveedores locales o de «km 0» en
las webs de comercio electrónico de los distribuidores.
5.ª Inversiones en nuevas tecnologías que permitan conocer la trazabilidad del
producto u otras características del mismo en todo el canal de distribución, tanto en el
lineal como durante su envío y distribución.


d) Proyectos de aplicación de soluciones tecnológicas colectivas para mejorar
la eficiencia en el consumo energético y de otros suministros en los establecimientos
comerciales, instauración de procesos con base tecnológica, eco-eficientes o para la
correcta separación de los residuos
(biorresiduos, papel, plástico, vidrio, etc.) para su
posterior reciclado y valoración.

Líneas de ayudas

Se establecerán dos líneas de ayudas diferenciadas:

  • Línea de ayudas destinada a pequeñas y medianas empresas del comercio minorista.
  • Línea destinada a asociaciones sin ánimo de lucro del sector comercial.

¿Cómo podemos ayudarte?

Desde Finanzas I+D+i podemos gestionar toda la tramitación para llevar adelante esta convocatoria.
Hay que recordar que estas ayudas deben respetar el llamado principio de no causar un perjuicio significativo al medioambiente (Principio DNSH) el cual Finanzas I+D+i puede gestionar los trámites de validación de este principio.
¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros para ver cómo te podemos ayudar!
También puedes llamarnos por si necesitas más información al 958 637 117.
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